Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA)

Übersetzung zu Ihrer Information. Dies ist eine Übersetzung unserer Nutzungsbedingungen. Rechtlich verbindlich ist nur die englische Fassung; bei Abweichungen gilt die englische Fassung.

Diese Bedingungen sind eine Vereinbarung zwischen Ihnen und der RECCEIT LTD, die als WatchMyTech auftritt, einem in England und Wales eingetragenen Unternehmen (Handelsregisternummer 13400175). Sie gelten für die WatchMyTech-Software, Ihr Online-Dashboard und unsere zugehörigen Dienste (zusammen „WatchMyTech“).

Indem Sie ein Konto erstellen, WatchMyTech herunterladen oder nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie sie für ein Unternehmen oder für Ihre Kunden annehmen, bestätigen Sie, dass Sie dazu berechtigt sind.

1. Nur für geschäftliche Nutzung

WatchMyTech ist ein Dienst für Unternehmen, IT-Fachleute und Managed Service Provider (MSPs). Er wird nicht an Verbraucher verkauft, und Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ihn zu nutzen.

2. Ihre Lizenz

Solange Ihr Konto besteht, gewähren wir Ihnen eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz, die WatchMyTech-Software für Ihr eigenes Unternehmen zu installieren und zu nutzen oder, wenn Sie ein MSP sind, die Netzwerke Ihrer Kunden zu überwachen.

• Jedes Konto umfasst einen Standort: eine Installation, auf einem Rechner, zur Überwachung eines Netzwerks.
• MSPs benötigen für jeden Kundenstandort ein eigenes Konto.
• Die Software und alle ihre Bestandteile bleiben Eigentum der RECCEIT LTD. Sie erhalten das Recht zur Nutzung, nicht das Eigentum.

Wenn Sie WatchMyTech aus dem Microsoft Store beziehen, gelten für den Download zusätzlich die Bedingungen des Microsoft Store. Für Ihre Nutzung von WatchMyTech gelten weiterhin diese Bedingungen.

3. Tarife, Testphasen und der kostenlose Tarif

• Kostenloser Test: Neue Konten erhalten 14 Tage lang Pro-Funktionen, ohne Karte. KI-Zusammenfassungen sind während des Tests begrenzt.
• Kostenloser Tarif: Wenn ein Test endet oder ein kostenpflichtiges Abo gekündigt wird, wechselt Ihr Konto in den kostenlosen Tarif. Er umfasst die Grundüberwachung, und wir können seinen Umfang künftig ändern.
• Kostenpflichtige Tarife: Monats- und Jahresabos schalten Pro-Funktionen frei, etwa Warnungen, Antwortzeiten, Zugriff per Telefon und KI-Zusammenfassungen. Aktuelle Preise und Funktionen finden Sie auf unserer Website.

4. Zahlung und Verlängerung

• Abos werden im Voraus über unseren Zahlungsanbieter Stripe bezahlt.
• Abos verlängern sich automatisch am Ende jedes Monats- oder Jahreszeitraums, sofern Sie nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigen.
• Sie können Ihre Karte aktualisieren, Ihren Tarif ändern oder jederzeit über die Seite Manage billing kündigen.
• Schlägt eine Zahlung fehl, kann Ihr Konto bis zur Zahlung in den kostenlosen Tarif wechseln.
• Wir können unsere Preise ändern. Zahlende Abonnenten informieren wir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail, und jede Änderung gilt ab Ihrer nächsten Verlängerung.

5. Kündigung und Erstattungen

Sie können jederzeit kündigen. Nach der Kündigung behalten Sie Ihre kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums; danach wechselt Ihr Konto in den kostenlosen Tarif.

Für angebrochene Monats- oder Jahreszeiträume erstatten wir nichts. Wenn etwas schiefgelaufen ist, etwa eine irrtümliche Abbuchung, schreiben Sie an hello@watchmytech.com, und wir bringen es in Ordnung.

Um Ihr Konto vollständig zu schließen, schreiben Sie uns eine E-Mail. Was mit Ihren Daten geschieht, steht in unserer Datenschutzerklärung.

6. Ihre Pflichten

Sie verpflichten sich,

• nur Netzwerke, Geräte und Active-Directory-Domänen zu überwachen, die Ihnen gehören oder für die Sie eine Berechtigung haben
• dafür zu sorgen, dass Personen, deren Daten in WatchMyTech erscheinen können, etwa Ihre Mitarbeiter oder Benutzer, darüber informiert werden, wo das Gesetz es verlangt
• Ihr Passwort und Ihre Zwei-Faktor-Authentifizierung sicher aufzubewahren und uns sofort zu informieren, wenn Sie vermuten, dass jemand anderes auf Ihr Konto zugegriffen hat
• den Rechner, auf dem WatchMyTech läuft, eingeschaltet, verbunden und aktuell zu halten

Sie dürfen nicht:

• WatchMyTech oder Teile davon kopieren, verändern, zurückentwickeln, weiterverkaufen, unterlizenzieren oder weiterverbreiten, außer soweit das Gesetz es erlaubt
• WatchMyTech nutzen, um gegen Gesetze zu verstoßen, Netzwerke zu scannen oder anzugreifen, für die Sie keine Berechtigung haben, oder anderen zu schaden
• versuchen, Tarifgrenzen zu umgehen, auf Daten anderer Kunden zuzugreifen oder unsere Server zu stören

7. Ihre Daten

Ihre Überwachungsdaten bleiben Ihre. Wir nutzen sie nur, um Ihnen WatchMyTech bereitzustellen. Für die Überwachungsdaten handeln wir als Ihr Auftragsverarbeiter. Unsere Datenschutzerklärung erklärt, was wir erheben, an wen wir es weitergeben und wie lange wir es speichern.

8. Der Dienst und KI-Zusammenfassungen

• WatchMyTech ist ein Hilfsmittel zur Überwachung. Es hilft Ihnen, Probleme zu erkennen, kann aber nicht garantieren, jeden Fehler, Ausfall oder jedes Sicherheitsproblem zu erkennen oder Sie rechtzeitig zu warnen.
• Wir bemühen uns, Dashboard und Warnungen jederzeit verfügbar zu halten, garantieren aber keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb. Für Wartung oder Updates kann eine Unterbrechung nötig sein.
• Warnungen hängen von Diensten außerhalb unserer Kontrolle ab, etwa E-Mail-, Push- und Microsoft-Teams-Diensten.
• KI-Zusammenfassungen werden automatisch erstellt und können manchmal unvollständig oder falsch sein. Prüfen Sie Wichtiges, bevor Sie danach handeln.
• Wir können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen. Eine Kernfunktion eines kostenpflichtigen Tarifs entfernen wir nicht während eines bereits bezahlten Zeitraums.

9. Sperrung und Beendigung

Wir können ein Konto sperren oder schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt, unseren Dienst oder andere Kunden gefährdet oder rechtswidrig genutzt wird. Wo es angemessen ist, warnen wir Sie vorher und geben Ihnen Gelegenheit, Abhilfe zu schaffen. Sie können die Nutzung von WatchMyTech jederzeit beenden und Ihr Konto schließen.

10. Haftung

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit, für Betrug oder für sonstiges aus, das gesetzlich nicht beschränkt werden darf.

Abgesehen davon gilt:

• Wir haften nicht für entgangenen Gewinn, Umsatz, Geschäft, Firmenwert oder Datenverlust und nicht für indirekte oder Folgeschäden
• Wir haften nicht für Schäden durch Netzwerkausfälle, Sicherheitsverletzungen oder Fehler, die WatchMyTech nicht erkannt oder gemeldet hat, da es nur ein Hilfsmittel zur Überwachung ist
• Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber ist in jedem Zeitraum von 12 Monaten auf die Gebühren begrenzt, die Sie uns in diesem Zeitraum für WatchMyTech gezahlt haben. Im kostenlosen Test oder Tarif ist sie auf 100 £ begrenzt.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren; das Datum „Zuletzt geprüft“ oben ändert sich dann. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir zahlende Abonnenten mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vorher kündigen. Wenn Sie WatchMyTech nach Inkrafttreten einer Änderung weiter nutzen, akzeptieren Sie die neuen Bedingungen.

12. Allgemeines

• Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen uns über WatchMyTech.
• Ist ein Teil dieser Bedingungen nicht durchsetzbar, gilt der Rest weiter.
• Wenn wir ein Recht nicht sofort durchsetzen, können wir es später dennoch durchsetzen.
• Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle.
• Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind ausschließlich zuständig.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Schreiben Sie an hello@watchmytech.com oder nutzen Sie unsere Kontaktseite.