エンドユーザー使用許諾契約（EULA）
参考訳です。これは当社利用規約の翻訳です。法的拘束力を持つのは英語版のみであり、相違がある場合は英語版が優先します。
本規約は、お客様と、WatchMyTech の屋号で事業を行い、イングランドおよびウェールズで登記された会社 RECCEIT LTD（会社番号 13400175）との間の契約です。本規約は、WatchMyTech ソフトウェア、お客様のオンラインダッシュボード、および関連サービス（総称して「WatchMyTech」）に適用されます。
アカウントの作成、WatchMyTech のダウンロードまたは利用により、お客様は本規約に同意したものとみなされます。会社またはお客様の顧客に代わって同意する場合、お客様はその権限を有していることを確認するものとします。
1. 事業目的での利用に限る
WatchMyTech は、企業、IT 担当者、マネージドサービスプロバイダー（MSP）向けのサービスです。消費者には販売しておらず、ご利用には 18 歳以上である必要があります。
2. ライセンス
アカウントが有効な間、当社はお客様に対し、自社のために、または MSP の場合は顧客のネットワークを監視するために、WatchMyTech ソフトウェアをインストールして使用する非独占的かつ譲渡不能なライセンスを付与します。
- 各アカウントの対象は1 拠点です。すなわち、1 台のマシンへの 1 つのインストールで 1 つのネットワークを監視します。
- MSP は顧客の拠点ごとに別のアカウントが必要です。
- ソフトウェアとその一切の内容の所有権は RECCEIT LTD に帰属します。お客様が得るのは使用権であり、所有権ではありません。
Microsoft Store から WatchMyTech を入手した場合、ダウンロードには Microsoft Store の規約も適用されます。WatchMyTech のご利用には引き続き本規約が適用されます。
3. プラン、トライアル、無料プラン
- 無料トライアル：新規アカウントは、カード不要で 14 日間 Pro 機能を利用できます。トライアル中の AI 要約には制限があります。
- 無料プラン：トライアルが終了した場合、または有料サブスクリプションが解約された場合、アカウントは無料プランに移行します。無料プランには基本的な監視が含まれ、その内容は将来変更されることがあります。
- 有料プラン：月額および年額のサブスクリプションで、アラート、応答時間、スマートフォンからのアクセス、AI 要約などの Pro 機能が利用可能になります。最新の料金と機能は当社ウェブサイトに掲載しています。
4. 支払いと更新
- サブスクリプション料金は、当社の決済事業者 Stripe を通じて前払いでお支払いいただきます。
- サブスクリプションは、更新日までに解約しない限り、各月額または年額期間の終了時に自動更新されます。
- カード情報の更新、プランの変更、解約は、Manage billing ページからいつでも行えます。
- 支払いに失敗した場合、お支払いが完了するまでアカウントが無料プランに移行することがあります。
- 当社は料金を変更することがあります。有料会員には少なくとも 30 日前にメールでお知らせし、変更は次回の更新時から適用されます。
5. 解約と返金
解約はいつでも可能です。解約後も、支払い済みの期間の終了までは有料機能をご利用いただけ、その後アカウントは無料プランに移行します。
月額または年額期間の一部について返金は行いません。誤請求など問題が生じた場合は、hello@watchmytech.com までメールでご連絡ください。対応いたします。
アカウントを完全に閉鎖するには、当社にメールでご連絡ください。データの取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。
6. お客様の責任
お客様は次のことに同意するものとします。
- お客様が所有する、または監視の許可を得ているネットワーク、機器、Active Directory ドメインのみを監視すること
- 従業員やユーザーなど、WatchMyTech に情報が表示される可能性のある人に対し、法律で求められる場合はその旨を知らせること
- パスワードと二要素認証を安全に管理し、第三者がアカウントにアクセスしたと思われる場合は直ちに当社に知らせること
- WatchMyTech を実行するマシンの電源を入れたまま、ネットワークに接続し、最新の状態に保つこと
お客様は次のことを行ってはなりません。
- 法律で認められる場合を除き、WatchMyTech またはその一部を複製、改変、リバースエンジニアリング、再販売、サブライセンス、再配布すること
- 法律違反、許可のないネットワークのスキャンや攻撃、他者への危害のために WatchMyTech を使用すること
- プランの制限を回避したり、他の顧客のデータにアクセスしたり、当社サーバーを妨害したりしようとすること
7. お客様のデータ
監視データはお客様のものです。当社は WatchMyTech の提供のためにのみ使用します。監視データについて、当社はお客様の処理者として行動します。当社が収集する情報、共有先、保存期間についてはプライバシーポリシーで説明しています。
8. サービスと AI 要約
- WatchMyTech は監視を補助するツールです。問題の発見に役立ちますが、すべての障害、停止、セキュリティ上の問題を検出すること、または適時にお知らせすることを保証するものではありません。
- 当社はダッシュボードとアラートを常に稼働させるよう努めますが、中断やエラーがないことは保証しません。保守や更新のために一時停止する場合があります。
- アラートは、メール、プッシュ通知、Microsoft Teams など、当社の管理外のサービスに依存しています。
- AI 要約は自動的に生成されるため、不完全または誤っている場合があります。重要な判断の前には内容をご確認ください。
- 当社は機能の追加、変更、削除を行うことがあります。ただし、支払い済みの期間中に有料プランの中核機能を削除することはありません。
9. 停止と終了
本規約に違反するアカウント、当社サービスや他の顧客を危険にさらすアカウント、または違法に使用されているアカウントは、停止または閉鎖することがあります。合理的な場合には、事前に警告し、是正の機会を設けます。お客様はいつでも WatchMyTech の利用をやめ、アカウントを閉鎖できます。
10. 責任
本規約のいかなる規定も、当社の過失による死亡または人身傷害、詐欺、その他法律上制限できない事項についての当社の責任を制限または免除するものではありません。
上記を除き、
- 当社は、利益、収益、事業、信用、データの損失、または間接的・派生的な損害について責任を負いません
- WatchMyTech は監視を補助するツールにすぎないため、WatchMyTech が検出またはお知らせしなかったネットワーク障害、セキュリティ侵害、故障による損害について、当社は責任を負いません
- 任意の 12 か月間における当社のお客様に対する責任の総額は、その期間にお客様が WatchMyTech に支払った料金を上限とします。無料トライアルまたは無料プランの場合は 100 ポンドを上限とします。
11. 本規約の変更
当社は本規約を随時更新することがあり、その際は上部の「最終確認」の日付が変わります。重要な変更については、発効の少なくとも 30 日前に有料会員へメールでお知らせします。同意いただけない場合は、それまでに解約できます。変更の発効後も WatchMyTech の利用を続けた場合、新しい規約に同意したものとみなされます。
12. 一般条項
- 本規約は、プライバシーポリシーとあわせて、WatchMyTech に関する当事者間の完全な合意を構成します。
- 本規約の一部が執行不能となった場合でも、残りの部分は引き続き有効です。
- 当社が権利を直ちに行使しなかった場合でも、後から行使することができます。
- 当社は、合理的な管理を超える事由による遅延または不履行について責任を負いません。
- 本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、イングランドおよびウェールズの裁判所が専属的管轄権を有します。
お問い合わせ
本規約に関するご質問は、hello@watchmytech.com へのメール、またはお問い合わせページからどうぞ。