Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten WatchMyTech erhebt, warum, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben. Wir haben versucht, sie verständlich zu halten und genau auf das zu beschränken, was unsere Website und unser Dienst tatsächlich tun.

Wer wir sind

WatchMyTech ist ein Handelsname der RECCEIT LTD, eines in England und Wales eingetragenen Unternehmens (Handelsregisternummer 13400175). Unsere eingetragenen Angaben finden Sie bei Companies House.

RECCEIT LTD ist der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Bei allen Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an hello@watchmytech.com. Unsere Supportzeiten richten sich nach britischer Zeit.

Was wir erheben und warum

Wenn Sie einen kostenlosen Test starten oder ein Abo abschließen

Anmeldeformulare sind durch Cloudflare Turnstile geschützt, das prüft, ob ein echter Mensch sie ausfüllt.

Zahlungen und Abrechnung

Zahlungen werden vollständig von Stripe abgewickelt. Wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer. Wenn Sie Manage billing nutzen, suchen wir Ihre E-Mail-Adresse bei Stripe und senden Ihnen einen sicheren Einmal-Link zur Abrechnungsseite von Stripe.

Der Überwachungsdienst

Die WatchMyTech-App sendet begrenzte Informationen über das überwachte Netzwerk an Ihr privates, durch Passwort und 2FA geschütztes Dashboard. Die IP-Adressen Ihrer Geräte bleiben in Ihrem eigenen Netzwerk und werden nicht an uns gesendet. Gesendet werden unter anderem:

Warum: um Ihnen den Zustand Ihres Netzwerks zu zeigen und Sie bei Änderungen zu warnen. Rechtsgrundlage: Vertrag.

Bei diesen Überwachungsdaten entscheiden Sie (unser Kunde), was überwacht wird. Sie sind daher der Verantwortliche, und wir handeln als Ihr Auftragsverarbeiter. Wir nutzen die Daten nur, um Ihnen den Dienst bereitzustellen. Wenn Sie eine Domäne überwachen, gehören die Active-Directory-Namen Ihren eigenen Mitarbeitern oder Benutzern; bitte stellen Sie sicher, dass Ihre eigenen Datenschutzhinweise dies abdecken.

KI-Zusammenfassungen

Die leicht verständliche Zusammenfassung in Ihrem Dashboard wird von Claude geschrieben, einem KI-Modell von Anthropic. Dazu senden wir Anthropic eine Zusammenfassung Ihrer Überwachungsdaten (Gerätenamen und -status, Geschwindigkeitsergebnisse und aktuelle Ereignisse). Anthropic verarbeitet diese, um die Zusammenfassung zu erstellen, und nutzt sie nicht zum Training seiner Modelle. Rechtsgrundlage: Vertrag.

Warnungen

Wenn Sie uns kontaktieren

Nachrichten aus unserem Kontaktformular werden uns per E-Mail zugestellt und nicht in einer Datenbank auf der Website gespeichert. Zum Schutz vor Spam speichern wir kurzzeitig eine anonymisierte (gehashte) Version Ihrer IP-Adresse, um die Zahl der Nachrichten pro Stunde zu begrenzen.

Live-Chat

Chats werden auf unseren eigenen Servern im Vereinigten Königreich gespeichert und nur vom WatchMyTech-Team gelesen. Wenn Sie während unserer Öffnungszeiten eine Nachricht senden, benachrichtigen wir die Telefone unseres Teams mit einer kurzen Vorschau. Außerhalb dieser Zeiten werden Ihre Nachricht und E-Mail-Adresse stattdessen per E-Mail an unser Team gesendet, und wir bitten um Ihre E-Mail-Adresse, damit wir antworten können. Zum Schutz vor Spam speichern wir mit dem Chat eine anonymisierte (gehashte) Version Ihrer IP-Adresse. Ihr Browser speichert einen zufälligen Code, damit Sie Ihre Unterhaltung beim Wechsel zwischen Seiten sehen. Er wird für nichts anderes verwendet und kann in Ihren Browsereinstellungen gelöscht werden.

Cookies und Browserspeicher

Wir verwenden keine Werbe- oder Analyse-Cookies und verfolgen Sie nicht über andere Websites hinweg.

Da wir nur verwenden, was für den Betrieb der Website und des Dienstes unbedingt erforderlich ist, fragen wir nicht nach einer Cookie-Einwilligung.

An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht für Marketingzwecke weiter. Für den Betrieb von WatchMyTech nutzen wir nur diese vertrauenswürdigen Anbieter:

Wir können Informationen auch weitergeben, wenn das Gesetz es verlangt.

Datenübermittlungen außerhalb des Vereinigten Königreichs

Ihre Konto- und Überwachungsdaten werden im Vereinigten Königreich gespeichert. Einige der oben genannten Anbieter, darunter Stripe, Anthropic, Cloudflare, Google und Apple, können Daten in den USA oder der EU verarbeiten. In diesem Fall ist die Übermittlung durch die nach britischem Recht erforderlichen Garantien geschützt, etwa die UK–US Data Bridge oder das International Data Transfer Addendum des Vereinigten Königreichs.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wie wir Ihre Daten schützen

Jedes Dashboard ist durch ein Passwort und Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt. Passwörter werden nur als sichere Hashes gespeichert, alle Verbindungen sind verschlüsselt (HTTPS), und unsere Server werden aktuell und gehärtet gehalten. Nur die Personen, die WatchMyTech betreiben, haben Zugriff auf unsere Systeme.

Ihre Rechte

Nach britischem Datenschutzrecht haben Sie das Recht,

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an hello@watchmytech.com. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten unzufrieden sind, sagen Sie es bitte zuerst uns, damit wir es in Ordnung bringen können. Sie haben außerdem das Recht, sich beim Information Commissioner's Office (ICO) zu beschweren, der britischen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Kinder

WatchMyTech ist ein Dienst für Unternehmen und nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Seite, wenn sich ändert, was wir mit Ihren Daten tun, und das Datum „Zuletzt geprüft“ oben ändert sich entsprechend. Wenn eine Änderung die Nutzung Ihrer Daten wesentlich betrifft, informieren wir unsere Kunden per E-Mail.