Лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA)

Перевод для вашего удобства. Это перевод наших условий. Юридическую силу имеет только версия на английском языке; при расхождениях преимущество имеет английская версия.

Эти условия — соглашение между вами и компанией RECCEIT LTD, работающей под названием WatchMyTech и зарегистрированной в Англии и Уэльсе (регистрационный номер 13400175). Они распространяются на программу WatchMyTech, вашу онлайн-панель и связанные с ними услуги (вместе — «WatchMyTech»).

Создавая учётную запись, скачивая или используя WatchMyTech, вы принимаете эти условия. Если вы принимаете их от имени компании или своих клиентов, вы подтверждаете, что у вас есть на это полномочия.

1. Только для бизнеса

WatchMyTech — сервис для компаний, ИТ-специалистов и поставщиков управляемых услуг (MSP). Он не продаётся потребителям, и для его использования вам должно быть не меньше 18 лет.

2. Ваша лицензия

Пока ваша учётная запись открыта, мы предоставляем вам неисключительную, непередаваемую лицензию на установку и использование программы WatchMyTech для вашей собственной компании или, если вы MSP, для мониторинга сетей ваших клиентов.

• Каждая учётная запись охватывает одну площадку: одна установка на одном компьютере для мониторинга одной сети.
• MSP нужна отдельная учётная запись для каждой площадки клиента.
• Программа и всё её содержимое остаются собственностью RECCEIT LTD. Вы получаете право пользования, а не право собственности.

Если вы получаете WatchMyTech из Microsoft Store, к загрузке также применяются условия Microsoft Store. К использованию WatchMyTech по-прежнему применяются эти условия.

3. Тарифы, бесплатный период и бесплатный тариф

• Бесплатный период: новые учётные записи получают 14 дней функций Pro без карты. Сводки от ИИ в этот период ограничены.
• Бесплатный тариф: когда бесплатный период заканчивается или платная подписка отменяется, учётная запись переходит на бесплатный тариф. Он включает базовый мониторинг, и в будущем мы можем изменить его состав.
• Платные тарифы: месячные и годовые подписки открывают функции Pro, например оповещения, время отклика, доступ с телефона и сводки от ИИ. Актуальные цены и функции указаны на нашем сайте.

4. Оплата и продление

• Подписки оплачиваются заранее через нашего платёжного провайдера Stripe.
• Подписки продлеваются автоматически в конце каждого месячного или годового периода, если вы не отмените их до даты продления.
• Вы можете обновить карту, сменить тариф или отменить подписку в любое время на странице Manage billing.
• Если платёж не прошёл, учётная запись может перейти на бесплатный тариф до оплаты.
• Мы можем менять цены. Мы предупредим платных подписчиков по почте не менее чем за 30 дней, и любое изменение вступит в силу с вашего следующего продления.

5. Отмена и возвраты

Вы можете отменить подписку в любое время. После отмены платные функции сохраняются до конца уже оплаченного периода, затем учётная запись переходит на бесплатный тариф.

Мы не возвращаем деньги за часть месячного или годового периода. Если что-то пошло не так, например списание произошло по ошибке, напишите на hello@watchmytech.com, и мы всё исправим.

Чтобы полностью закрыть учётную запись, напишите нам. Что происходит с вашими данными, описано в нашей Политике конфиденциальности.

6. Ваши обязанности

Вы обязуетесь:

• отслеживать только сети, устройства и домены Active Directory, которые принадлежат вам или на мониторинг которых у вас есть разрешение
• обеспечить, чтобы люди, чьи данные могут появляться в WatchMyTech, например ваши сотрудники или пользователи, были об этом уведомлены, если этого требует закон
• надёжно хранить пароль и данные двухфакторной аутентификации и сразу сообщать нам, если вы подозреваете, что кто-то другой получил доступ к вашей учётной записи
• держать компьютер с WatchMyTech включённым, подключённым к сети и обновлённым

Вы не вправе:

• копировать, изменять, декомпилировать, перепродавать, сублицензировать или распространять WatchMyTech или любую её часть, кроме случаев, разрешённых законом
• использовать WatchMyTech для нарушения закона, сканирования или атак на сети, к которым у вас нет доступа, или для причинения вреда другим
• пытаться обойти ограничения тарифа, получить доступ к данным других клиентов или нарушить работу наших серверов

7. Ваши данные

Ваши данные мониторинга остаются вашими. Мы используем их только для предоставления вам WatchMyTech. В отношении данных мониторинга мы действуем как ваш обработчик данных. Наша Политика конфиденциальности объясняет, что мы собираем, кому передаём и как долго храним.

8. Сервис и сводки от ИИ

• WatchMyTech — вспомогательное средство мониторинга. Оно помогает замечать проблемы, но не гарантирует обнаружение каждого сбоя, отключения или проблемы безопасности и своевременное оповещение.
• Мы стремимся, чтобы панель и оповещения работали постоянно, но не гарантируем бесперебойную и безошибочную работу. Иногда их может потребоваться приостановить для обслуживания или обновлений.
• Оповещения зависят от сервисов вне нашего контроля, например служб почты, push-уведомлений и Microsoft Teams.
• Сводки от ИИ создаются автоматически и иногда могут быть неполными или неверными. Проверяйте всё важное, прежде чем действовать.
• Мы можем добавлять, менять или убирать функции. Мы не уберём основную функцию платного тарифа в течение уже оплаченного периода.

9. Приостановка и прекращение

Мы можем приостановить или закрыть учётную запись, которая нарушает эти условия, создаёт риск для нашего сервиса или других клиентов либо используется незаконно. Когда это разумно, мы сначала предупредим вас и дадим возможность всё исправить. Вы можете прекратить пользоваться WatchMyTech и закрыть учётную запись в любое время.

10. Ответственность

Ничто в этих условиях не ограничивает и не исключает нашу ответственность за смерть или телесные повреждения по нашей небрежности, за мошенничество или за иное, что закон не позволяет ограничивать.

Помимо этого:

• мы не несём ответственности за упущенную прибыль, выручку, бизнес, деловую репутацию или данные, а также за косвенные или последующие убытки
• мы не несём ответственности за убытки от сбоев сети, нарушений безопасности или неисправностей, которые WatchMyTech не обнаружила или о которых не предупредила, поскольку это лишь вспомогательное средство мониторинга
• наша общая ответственность перед вами за любой 12-месячный период ограничена суммой, которую вы заплатили нам за WatchMyTech в этот период. В бесплатный период или на бесплатном тарифе она ограничена 100 £.

11. Изменения этих условий

Мы можем время от времени обновлять эти условия, и тогда дата «Последняя проверка» вверху изменится. О существенных изменениях мы сообщим платным подписчикам по почте не менее чем за 30 дней до вступления их в силу. Если вы не согласны, вы можете отменить подписку до этого. Продолжая пользоваться WatchMyTech после вступления изменения в силу, вы принимаете новые условия.

12. Общие положения

• Эти условия вместе с нашей Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между нами о WatchMyTech.
• Если какую-то часть этих условий нельзя применить, остальные продолжают действовать.
• Если мы не воспользуемся правом сразу, мы всё равно можем воспользоваться им позже.
• Мы не отвечаем за задержки или сбои, вызванные событиями вне нашего разумного контроля.
• Эти условия регулируются правом Англии и Уэльса, а исключительная юрисдикция принадлежит судам Англии и Уэльса.

Контакты

Вопросы об этих условиях? Пишите на hello@watchmytech.com или воспользуйтесь нашей страницей контактов.