最终用户许可协议(EULA)
译文仅供参考。本页是我们条款的中文译文。只有英文版本具有法律约束力;如有任何不一致,以英文版本为准。
本条款是您与 RECCEIT LTD(以 WatchMyTech 名义经营,在英格兰和威尔士注册的公司,公司编号 13400175)之间的协议。本条款适用于 WatchMyTech 软件、您的在线仪表板及我们的相关服务(统称“WatchMyTech”)。
创建账户、下载或使用 WatchMyTech,即表示您同意本条款。如果您代表公司或您的客户接受本条款,即确认您有权这样做。
1. 仅限商业用途
WatchMyTech 是面向企业、IT 专业人员和托管服务提供商(MSP)的服务,不向消费者销售,您必须年满 18 岁才能使用。
2. 您的许可
在您的账户有效期间,我们授予您非独占、不可转让的许可,允许您为自己的业务安装和使用 WatchMyTech 软件;如果您是 MSP,则可用于监控客户的网络。
- 每个账户涵盖一个站点:一次安装,在一台电脑上,监控一个网络。
- MSP 需要为每个客户站点单独开设账户。
- 软件及其中的所有内容仍归 RECCEIT LTD 所有。您获得的是使用权,而非所有权。
如果您从 Microsoft Store 获取 WatchMyTech,Microsoft 的 Store 条款也适用于该下载。本条款仍适用于您对 WatchMyTech 的使用。
3. 套餐、试用和免费套餐
- 免费试用:新账户可获得 14 天 Pro 功能,无需银行卡。试用期间 AI 摘要有使用限制。
- 免费套餐:试用结束或付费订阅取消后,您的账户会转为免费套餐。它包含基础监控,其内容将来可能会调整。
- 付费套餐:月付和年付订阅可解锁 Pro 功能,例如提醒、响应时间、手机访问和 AI 摘要。当前价格和功能以我们网站上的展示为准。
4. 付款和续订
- 订阅费用通过我们的支付服务商 Stripe 预先支付。
- 除非您在续订日期前取消,订阅会在每个月度或年度周期结束时自动续订。
- 您可以随时在管理账单页面更新银行卡、更改套餐或取消订阅。
- 如果付款失败,您的账户可能会转为免费套餐,直到付清款项。
- 我们可能会调整价格。我们会至少提前 30 天通过电子邮件通知付费订阅用户,任何调整都将从您的下一次续订起生效。
5. 取消和退款
您可以随时取消。取消后,您可在已付费周期结束前继续使用付费功能,之后账户会转为免费套餐。
月度或年度周期中未使用的部分不予退款。如果出现问题,例如被误扣款,请发送邮件至 hello@watchmytech.com,我们会妥善处理。
如需彻底关闭账户,请给我们发邮件。有关您数据的处理方式,请参阅我们的隐私政策。
6. 您的责任
您同意:
- 只监控您拥有或获准监控的网络、设备和 Active Directory 域
- 在法律要求时,确保其信息可能出现在 WatchMyTech 中的人员(例如您的员工或用户)知悉此事
- 妥善保管您的密码和双重验证,如认为他人访问了您的账户,请立即告知我们
- 保持运行 WatchMyTech 的电脑开机、联网并及时更新
您不得:
- 复制、修改、反向工程、转售、再许可或再分发 WatchMyTech 或其任何部分,法律允许的情况除外
- 使用 WatchMyTech 违反法律、扫描或攻击未经授权的网络,或伤害他人
- 试图规避套餐限制、访问其他客户的数据或干扰我们的服务器
7. 您的数据
您的监控数据始终归您所有。我们只会将其用于向您提供 WatchMyTech。对于监控数据,我们作为您的数据处理者。我们的隐私政策说明了我们收集什么、与谁共享以及保存多久。
8. 服务和 AI 摘要
- WatchMyTech 是一种监控辅助工具。它帮助您发现问题,但无法保证检测到每一个故障、中断或安全问题,也无法保证及时提醒您。
- 我们力求让仪表板和提醒始终正常运行,但不保证其不中断或无错误。我们可能因维护或更新而暂停服务。
- 提醒依赖于我们无法控制的服务,例如电子邮件、推送通知和 Microsoft Teams 服务。
- AI 摘要是自动生成的,有时可能不完整或有误。在根据重要信息采取行动之前,请先核实。
- 我们可能会增加、更改或移除功能。在您已付费的周期内,我们不会移除付费套餐的核心功能。
9. 暂停和终止
对于违反本条款、危及我们的服务或其他客户,或被用于非法用途的账户,我们可以暂停或关闭。在合理情况下,我们会先提醒您,并给您纠正的机会。您可以随时停止使用 WatchMyTech 并关闭账户。
10. 责任
本条款中的任何内容均不限制或排除我们因自身过失造成死亡或人身伤害、欺诈,或法律不允许我们限制的任何其他事项所应承担的责任。
除此之外:
- 对于任何利润、收入、业务、商誉或数据的损失,或任何间接或后果性损失,我们不承担责任
- 由于 WatchMyTech 仅为监控辅助工具,对于其未检测到或未提醒您的网络中断、安全漏洞或故障所造成的损失,我们不承担责任
- 在任何 12 个月期间内,我们对您承担的全部责任以您在该期间为 WatchMyTech 支付的费用为限。如果您使用的是免费试用或免费套餐,则以 100 英镑为限。
11. 本条款的变更
我们可能不时更新本条款,届时页面顶部的“最后审阅”日期会随之更改。对于重大变更,我们会在生效前至少 30 天通过电子邮件通知付费订阅用户。如果您不同意,可以在此之前取消订阅。如果变更生效后您继续使用 WatchMyTech,即表示您接受新条款。
12. 一般条款
- 本条款连同我们的隐私政策,构成双方关于 WatchMyTech 的完整协议。
- 如果本条款的任何部分无法执行,其余部分仍然有效。
- 如果我们没有立即行使某项权利,日后仍可行使。
- 对于超出我们合理控制范围的事件所造成的延误或未能履行,我们不承担责任。
- 本条款受英格兰和威尔士法律管辖,英格兰和威尔士法院拥有专属管辖权。
联系我们
对本条款有疑问?请发送邮件至 hello@watchmytech.com,或使用我们的联系页面。