個人資訊政策

譯文僅供參考。本頁是我們隱私政策的中文譯文。如本譯文與英文版本有任何不一致，以英文版本為準。

本政策說明 WatchMyTech 收集哪些個人資訊、收集的原因、與誰共享、保存多久，以及您享有的權利。我們力求用通俗的語言，準確說明我們的網站和服務實際在做什麼。

我們是誰

WatchMyTech 是 RECCEIT LTD 的商號。RECCEIT LTD 是在英格蘭和威爾士註冊的公司（公司編號 13400175），註冊資訊可在 Companies House 查詢。

RECCEIT LTD 是本政策所述個人資訊的資料控制者。如有任何關於您資料的問題，請發送郵件至 hello@watchmytech.com。我們的支援時間以英國時間為準。

我們收集什麼以及原因

開始免費試用或訂閱時

• 收集內容：您的公司名稱、電子郵件地址和密碼（僅以安全的單向哈希形式保存），以及您的雙重驗證（2FA）應用密鑰。
• 原因：建立您的帳戶、保障帳戶安全，並讓您能夠登入應用和儀表板。
• 法律依據：為提供您所請求的服務所必需（合同）。

註冊表單受 Cloudflare Turnstile 保護，用於確認填寫表單的是真人。

付款和帳單

• 收集內容：您的姓名、電子郵件地址、帳單地址和付款資訊。
• 原因：收取款項並讓您管理訂閱。
• 法律依據：合同，以及我們保存財務記錄的法定義務。

付款完全由 Stripe 處理。我們絕不會看到或保存您的完整卡號。當您使用管理帳單時，我們會在 Stripe 中查找您的電子郵件地址，並透過電子郵件向您發送一個指向 Stripe 帳單頁面的一次性安全連結。

監控服務

WatchMyTech 應用會把它所監控網路的有限資訊發送到您受密碼和雙重驗證保護的私人儀表板。裝置 IP 位址保留在您自己的網路中，不會發送給我們。發送的內容包括：

• 您為裝置和服務設定的名稱、它們是否線上、響應時間和正常執行時間
• 網際網路測速結果
• 溫度和濕度傳感器讀數（如果您新增了傳感器）
• 如果監控電腦加入了 Windows 域，最近新建和停用的 Active Directory 使用者帳戶名稱

原因：向您展示網路的健康狀況，並在發生變化時提醒您。法律依據：合同。

對於這些監控資料，由您（我們的客戶）決定監控哪些內容，因此您是資料控制者，我們作為您的資料處理者。我們只會將其用於為您提供服務。如果您監控某個域，Active Directory 中的名稱屬於您自己的員工或使用者，請確保您自己的隱私聲明涵蓋這一點。

AI 摘要

儀表板上的通俗摘要由 Anthropic 提供的 AI 模型 Claude 撰寫。為生成摘要，我們會向 Anthropic 發送您監控資料的概要（裝置名稱和狀態、測速結果和近期事件）。Anthropic 處理這些資料以返回摘要，不會將其用於訓練模型。法律依據：合同。

提醒

• 電子郵件提醒透過我們的郵件服務商 Brevo 發送到您設定的地址。
• 推播通知：如果您在手機上安裝儀表板並允許通知，我們會為該裝置保存一個推播訂閱。提醒透過 Apple 或 Google 的推播通知服務送達。
• Microsoft Teams：如果您新增了 Teams Webhook，我們會保存該連結，並把提醒發布到您選擇的頻道。

聯系我們時

• 收集內容：您的姓名、電子郵件地址、公司（選填）、您選擇的主題以及留言內容。
• 原因：回復您。
• 法律依據：我們回復咨詢的合法利益，或在您註冊前應您要求採取的措施。

聯系表單中的消息會以電子郵件發送給我們，不會保存在網站資料庫中。為防止垃圾資訊，我們會短暫保存您 IP 位址的匿名化（哈希）版本，以限制每小時可發送的消息數量。

線上聊天

• 收集內容：您的聊天消息、您發起聊天時所在的頁面，以及您選擇提供的姓名和電子郵件地址。
• 原因：回答您的問題；如果您屆時已離開網站，則透過電子郵件發送我們的回復。
• 法律依據：我們回復咨詢的合法利益，或在您註冊前應您要求採取的措施。

聊天記錄保存在我們位於英國的自有伺服器上，僅供 WatchMyTech 團隊閱讀。您在營業時間內發送消息時，我們會向團隊成員的手機發送一條簡短預覽。非營業時間，您的消息和電子郵件地址會以電子郵件發送給我們的團隊，我們也會請您留下電子郵件以便回復。為防止垃圾資訊，我們會隨聊天記錄保存您 IP 位址的匿名化（哈希）版本。您的瀏覽器會保存一個隨機代碼，讓您在瀏覽網站時能看到自己的對話。它不作任何其他用途，您可以在瀏覽器設定中清除。

Cookie 和瀏覽器存儲

我們不使用廣告或分析類 Cookie，也不會在其他網站上跟蹤您。

• 儀表板登入 Cookie：讓您保持登入儀表板最長 24 小時。這是儀表板正常執行所必需的。
• 瀏覽器存儲：我們的網站會在您的瀏覽器中保存一些小設定，例如您在安裝指南中的進度，以及您是否已看過我們的介紹影片。這些設定絕不會離開您的裝置，不包含個人資訊，可在瀏覽器設定中清除。

由於我們只使用網站和服務執行所嚴格必需的內容，因此不會徵求 Cookie 同意。

我們與誰共享您的資料

我們不會出售您的資料，也不會為營銷目的共享資料。我們只使用以下值得信賴的服務商來執行 WatchMyTech：

• IONOS – 在英國託管我們的伺服器和您的資料
• Stripe – 付款和訂閱
• Brevo – 發送我們的電子郵件
• Anthropic – 生成儀表板上的 AI 摘要
• Cloudflare – 為我們的表單提供 Turnstile 垃圾資訊防護
• Apple 和 Google – 向您的手機發送推播通知（如果您開啟）
• Microsoft – 發送 Teams 提醒（如果您設定），並透過 Microsoft Store 分發應用
• Google Fonts 和 unpkg – 提供我們網站上的字體以及雙重驗證設定界面中的QR 碼工具。您的瀏覽器會直接連線它們，因此它們會獲得您的 IP 位址。

如法律要求，我們也可能共享資訊。

英國境外的資料傳輸

您的帳戶和監控資料存儲在英國。上述部分服務商（包括 Stripe、Anthropic、Cloudflare、Google 和 Apple）可能在美國或歐盟處理資料。發生這種情況時，資料傳輸受到英國法律所要求的保障措施保護，例如英美資料橋（UK–US Data Bridge）或英國國際資料傳輸附錄（International Data Transfer Addendum）。

我們保存資料的時間

• 帳戶和監控資料：只要您擁有帳戶就會保存。試用或訂閱結束後，您的帳戶會轉為免費方案，因此會一直保留，直到您要求我們關閉。之後我們會在 90 天內刪除。
• 帳單和發票記錄：6 年，這是英國稅法的要求。
• 聯系咨詢和線上聊天：自我們最後一條消息起最多 2 年，之後自動刪除。
• 推播訂閱和 Teams 連結：直到您關閉它們或您的帳戶被刪除。

保護您的資料安全

每個儀表板都受密碼和雙重驗證保護。密碼僅以安全哈希形式保存，所有連線均加密（HTTPS），我們的伺服器保持更新並經過加固。只有營運 WatchMyTech 的人員才能存取我們的系統。

您的權利

根據英國資料保護法律，您有權：

• 獲取我們所持有的關於您的個人資訊副本
• 更正不準確的資訊
• 刪除您的資訊，除非法律要求我們保留（例如帳單記錄）
• 反對或要求我們限制對您資訊的使用
• 以可轉交給其他服務商的格式獲取您的資訊

如需行使上述任何權利，請發送郵件至 hello@watchmytech.com。我們會在一個月內答復。

如果您對我們處理您資料的方式不滿意，請先告訴我們，以便我們糾正。您也有權向英國資料保護監管機構資訊專員辦公室（ICO）投訴。

未成年人

WatchMyTech 是面向企業的服務，不適用於 18 歲以下人士。

本政策的變更

當我們處理您資料的方式發生變化時，我們會更新本頁面，頁面頂部的「最後審閱」日期也會隨之更改。如果變更會顯著影響我們使用您資料的方式，我們會透過電子郵件通知客戶。