Su empresa
Rara vez es el 100 %. La gente aún puede atender llamadas, reunirse y trabajar sin conexión durante un tiempo.
Pedidos en línea, facturación, planificación de la producción. Cuente solo las ventas que perdería o retrasaría.
Esfuerzo adicional como proporción de la caída: volver a introducir datos, despejar el trabajo acumulado, responder a «¿ya funciona?».
Más supuestos
- Cotizaciones a la Seguridad Social a cargo de la empresa
- Aportaciones a planes de pensiones y seguros
- Beneficios, equipos, licencias de software y espacio de oficina
Penalizaciones de SLA, horas extra, asistencia técnica urgente.
Lo que cuesta un incidente Su estimación
Cómo se calcula. El coste de personal por hora es salario × (1 + costes adicionales) ÷ horas de trabajo, multiplicado por el número de empleados y la proporción de trabajo que se detiene. Los ingresos perdidos por hora son facturación anual ÷ horas de trabajo × proporción dependiente de los sistemas. El tiempo para ponerse al día añade un porcentaje sobre ambos, y cada incidente suma el coste fijo.
Es una estimación para planificar, no una cifra contable. Deja fuera efectos más difíciles de cuantificar, como la pérdida de clientes, el daño a la reputación o las sanciones regulatorias, por lo que el coste real suele ser mayor. Sus cifras se quedan en su navegador; no se envía nada a WatchMyTech.