Votre entreprise
Rarement 100 %. On peut encore répondre au téléphone, tenir des réunions et travailler hors ligne un moment.
Commandes en ligne, facturation, planification de la production. Ne comptez que les ventes perdues ou retardées.
Effort supplémentaire en proportion de la panne : ressaisie des données, résorption du retard, réponses à « ça remarche ? ».
Autres hypothèses
- Cotisations sociales patronales
- Retraite complémentaire et prévoyance
- Avantages, matériel, licences logicielles et espace de bureau
Pénalités de SLA, heures supplémentaires, intervention d’urgence.
Ce que coûte un incident Votre estimation
Comment c’est calculé. Le coût du personnel par heure est salaire × (1 + charges) ÷ heures travaillées, multiplié par le nombre de salariés et la part du travail interrompue. Le chiffre d’affaires perdu par heure est chiffre d’affaires annuel ÷ heures travaillées × part dépendant des systèmes. Le temps de rattrapage ajoute un pourcentage aux deux, et chaque incident ajoute le coût fixe.
Il s’agit d’une estimation pour la planification, pas d’un chiffre comptable. Elle exclut des effets plus difficiles à chiffrer, comme la perte de clients, l’atteinte à la réputation ou les amendes réglementaires : le coût réel est donc généralement plus élevé. Vos chiffres restent dans votre navigateur ; rien n’est envoyé à WatchMyTech.